Политика конфиденциальности

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «AYON SMART SOLUTION», осуществляющее администрирование, техническое сопровождение и эксплуатацию Портала КЭДО (далее — «Оператор»).

Портал: информационная система «Кадровый электронный документооборот (КЭДО)», включая веб-интерфейс, мобильные и иные программные компоненты, базы данных, журналы событий, средства идентификации, авторизации, подписания и хранения электронных документов (далее — «Портал КЭДО»).

Дата вступления в силу: с момента подписания, акцепта, регистрации, авторизации, нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала КЭДО либо начала фактического использования Портала КЭДО пользователем, в зависимости от того, какое из указанных событий наступит ранее.

Настоящее Пользовательское соглашение, согласие на обработку персональных данных и правила использования Портала КЭДО (далее — «Соглашение») определяет условия доступа к Порталу КЭДО, порядок его использования, объем прав и обязанностей пользователя и Оператора, правила сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных, а также порядок подтверждения юридически значимых электронных действий в соответствии с законодательством Республики Таджикистан, включая Закон Республики Таджикистан «О защите персональных данных» от 3 августа 2018 года № 1537, Закон Республики Таджикистан «Об электронном документе» и иные применимые нормативные правовые акты.

Используя Портал КЭДО, проходя регистрацию или авторизацию, загружая документы, подписывая электронные документы, заполняя формы, направляя заявки, запросы, кадровые сведения или иным образом используя функционал Портала КЭДО, пользователь подтверждает, что полностью ознакомлен с настоящим Соглашением, понимает его содержание и правовые последствия, принимает его условия без каких-либо оговорок и возражений, действует добровольно, своей волей и в своем интересе, а также предоставляет Оператору полное, информированное и осознанное согласие на обработку персональных данных на условиях настоящего Соглашения.

Если пользователь не согласен с настоящим Соглашением полностью или в какой-либо его части, пользователь обязан немедленно прекратить регистрацию, авторизацию и любое использование Портала КЭДО. Продолжение использования Портала КЭДО считается полным и безусловным согласием пользователя с действующей редакцией Соглашения.

Пользователь признает, что Оператор предоставляет технологическую платформу и не является работодателем пользователя, стороной трудовых отношений, автором кадровых решений работодателя либо лицом, принимающим решения о приеме, переводе, дисциплинарной ответственности, оплате труда, отпуске, увольнении или иных кадровых вопросах, если иное прямо не указано в отдельном письменном договоре с Оператором.

1. Термины и общие положения

1.1. Под персональными данными в рамках настоящего Соглашения понимаются любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, включая идентификационные, биографические, контактные, кадровые, трудовые, должностные, организационные, финансовые, учетные, технические, электронные, коммуникационные и иные данные, предоставляемые пользователем, работодателем, уполномоченными лицами либо формируемые при использовании Портала КЭДО, если такие сведения позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователя или связаны с его трудовыми, кадровыми, договорными либо иными правоотношениями.

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных на принципах законности, добросовестности, соразмерности, ограниченности целями обработки, конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных.

1.3. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия запрещаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Таджикистан.

1.4. Настоящее Соглашение является обязательным для всех пользователей Портала КЭДО. Регистрация, авторизация, подписание, загрузка документов, подтверждение действий, получение уведомлений либо любое иное использование Портала КЭДО означает присоединение пользователя к настоящему Соглашению в полном объеме.

1.5. Пользователь — физическое лицо, получающее доступ к Порталу КЭДО в качестве работника, кандидата, представителя работодателя, уполномоченного подписанта, администратора, согласующего лица либо иного лица, использующего функционал Портала КЭДО.

1.6. Работодатель — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, использующее Портал КЭДО для кадрового электронного документооборота со своими работниками, кандидатами, представителями и иными уполномоченными лицами.

1.7. Учетная запись — совокупность данных пользователя, средств доступа, идентификаторов, логина, пароля, кодов подтверждения, электронной подписи и иных средств, используемых для идентификации пользователя и совершения действий в Портале КЭДО.

1.8. Электронное действие — любое действие пользователя в Портале КЭДО, включая вход в систему, просмотр, подтверждение, согласование, загрузку, подписание, отправку, отзыв, принятие, отказ, проставление отметки, нажатие кнопки либо иное действие, фиксируемое техническими средствами Портала КЭДО.

1.9. Системные журналы — электронные записи, логи, временные метки, идентификаторы устройства, IP-адреса, сведения об авторизации, подтверждения доставки, статусы документов и иные технические сведения, формируемые Порталом КЭДО и используемые для подтверждения факта, времени, способа и содержания электронных действий.

1.10. Все термины, не определенные настоящим Соглашением, толкуются в соответствии с законодательством Республики Таджикистан, назначением Портала КЭДО и обычаями электронного документооборота.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор вправе осуществлять сбор и обработку персональных данных пользователя в следующих целях:

идентификация пользователя в Портале КЭДО;

создание, ведение и сопровождение учетной записи пользователя;

обеспечение кадрового электронного документооборота между работодателем, работником, кандидатом и иными уполномоченными лицами;

подготовка, направление, получение, согласование, подписание, хранение и архивирование кадровых, трудовых, организационных, административных и иных электронных документов;

исполнение трудовых, социально-трудовых, административных, договорных, налоговых, бухгалтерских, корпоративных и иных обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан;

обеспечение законности использования электронной подписи и электронного документа в рамках Портала КЭДО;

ведение кадрового делопроизводства, учета рабочего времени, отпусков, командировок, согласований, заявлений, уведомлений, служебных записок и иных процессов управления персоналом;

взаимодействие с работодателями, контрагентами, представителями, государственными органами и иными уполномоченными лицами в случаях и пределах, предусмотренных законом или договором;

информационно-техническое сопровождение, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа, утраты данных, злоупотреблений и иных нарушений;

рассмотрение обращений, претензий, запросов, жалоб и заявлений пользователей;

защита прав и законных интересов Оператора, работодателей, пользователей, а также третьих лиц в административном, досудебном и судебном порядке;

исполнение иных законных целей, прямо вытекающих из назначения Портала КЭДО.

2.2. Пользователь признает и соглашается, что обработка персональных данных в рамках Портала КЭДО является необходимым условием функционирования кадрового электронного документооборота. Отказ от предоставления необходимых данных, предоставление недостоверных данных либо отзыв согласия в объеме, исключающем достижение указанных целей, может повлечь невозможность регистрации, авторизации, использования Портала КЭДО, подписания кадровых документов, получения уведомлений, оказания сервисов и исполнения обязательств между пользователем, работодателем и иными уполномоченными лицами.

2.3. Оператор вправе обрабатывать персональные данные также для администрирования доступа, подтверждения полномочий пользователей, обеспечения информационной безопасности, предотвращения злоупотреблений, расследования инцидентов, проведения внутренних проверок, улучшения работы Портала КЭДО и защиты прав и законных интересов Оператора.

2.4. Обработка персональных данных в целях, предусмотренных настоящим Соглашением, не требует получения дополнительного согласия пользователя, если такая обработка осуществляется в пределах ранее предоставленного согласия, требований законодательства Республики Таджикистан, договора с работодателем или назначения Портала КЭДО.

3. Перечень и категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор вправе обрабатывать персональные данные пользователя в объеме, необходимом и достаточном для достижения целей, указанных в настоящем Соглашении, включая, но не ограничиваясь, данными, которые:

предоставляются пользователем при регистрации, авторизации, заполнении форм, подписании документов, направлении заявлений, запросов и иных материалов через Портал КЭДО;

предоставляются работодателем, уполномоченными представителями работодателя, контрагентами или иными лицами в рамках кадрового электронного документооборота;

содержатся в кадровых, трудовых, организационных, административных, расчетных, подтверждающих, идентификационных, учетных и иных документах, создаваемых, загружаемых, подписываемых, передаваемых или хранящихся в Портале КЭДО;

автоматически формируются и фиксируются при использовании Портала КЭДО, включая сведения о действиях пользователя в системе, технические журналы, электронные следы, параметры авторизации, сведения об электронной подписи, времени, способе и факте совершения юридически значимых действий.

3.2. Пользователь подтверждает, что персональные данные, предоставляемые им либо загружаемые в Портал КЭДО, являются достоверными, актуальными, полными и предоставлены на законных основаниях. Пользователь несет риск неблагоприятных последствий, вызванных предоставлением неполных, недостоверных, устаревших либо вводящих в заблуждение данных.

3.3. Пользователь подтверждает, что все персональные данные, предоставляемые им самостоятельно либо передаваемые через Портал КЭДО, предоставляются на законных основаниях. В случае передачи персональных данных третьих лиц пользователь гарантирует наличие необходимых согласий и иных правовых оснований для такой передачи и обязуется самостоятельно урегулировать любые претензии таких третьих лиц к Оператору, если претензии вызваны действиями пользователя.

3.4. Пользователь не вправе загружать в Портал КЭДО персональные данные третьих лиц, сведения ограниченного доступа, государственную тайну, коммерческую тайну третьих лиц или иную информацию, если у пользователя отсутствуют законные основания и полномочия для такой загрузки и передачи Оператору.

3.5. Оператор не обязан предварительно проверять законность, достоверность и полноту персональных данных и документов, загружаемых пользователем, работодателем или иными уполномоченными лицами, и не несет ответственности за содержание таких данных и документов, если иное прямо не установлено императивными нормами законодательства Республики Таджикистан.

4. Действия с персональными данными

4.1. Пользователь предоставляет Оператору согласие на совершение с персональными данными любых действий, необходимых для целей, указанных в настоящем Соглашении, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, анализ, сопоставление, проверку, передачу, предоставление доступа уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, резервное копирование, архивирование, удаление и уничтожение персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

4.2. Оператор вправе использовать персональные данные, электронные документы и системные журналы для обеспечения юридической значимости электронных действий, фиксации волеизъявления пользователя, подтверждения факта ознакомления с документом, факта направления, получения, согласования или подписания документа, даты и времени действий в системе, а также для формирования доказательственной базы при разрешении споров, претензий, проверок, расследований инцидентов и судебных разбирательств.

4.3. Пользователь соглашается, что данные системных журналов, сведения об авторизации, применении логина, пароля, кода подтверждения, электронной подписи, идентификатора устройства, времени и IP-адресе подключения могут использоваться Оператором, работодателем и иными уполномоченными лицами в качестве доказательства совершения соответствующих действий пользователем либо лицом, использовавшим его учетные данные, если пользователь не докажет обратное в установленном законом порядке.

4.4. Все действия, совершенные с использованием учетной записи пользователя, считаются совершенными самим пользователем до момента получения Оператором надлежащего уведомления о компрометации средств доступа и фактической технической блокировки такой учетной записи.

4.5. Пользователь соглашается, что Оператор вправе хранить резервные копии данных, системные журналы и архивные записи в течение сроков, необходимых для обеспечения безопасности, восстановления данных, исполнения закона, подтверждения юридически значимых действий и защиты прав Оператора.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор вправе передавать, раскрывать, предоставлять доступ и поручать обработку персональных данных пользователя следующим лицам и категориям лиц в пределах, необходимых для достижения законных целей обработки, функционирования Портала КЭДО, исполнения договора, соблюдения законодательства и защиты прав Оператора:

работодателю пользователя и его уполномоченным представителям;

аффилированным и привлеченным Оператором лицам, участвующим в сопровождении Портала КЭДО;

провайдерам облачных, серверных, коммуникационных, архивных, удостоверяющих, интеграционных и иных технологических сервисов;

организациям, обеспечивающим работу электронной подписи, электронного документа и информационных систем;

государственным органам, судам, правоохранительным органам, органам надзора и иным уполномоченным субъектам — в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан;

консультантам, аудиторам, юристам, экспертам и представителям Оператора — в объеме, необходимом для защиты прав и законных интересов Оператора и исполнения его обязательств.

5.2. Передача третьим лицам осуществляется при условии соблюдения ими требований конфиденциальности, безопасности и законодательства Республики Таджикистан о защите персональных данных.

5.3. Пользователь отдельно соглашается с тем, что передача его данных работодателю, лицам, действующим по поручению работодателя, аффилированным лицам Оператора, подрядчикам, техническим и сервисным провайдерам, обеспечивающим функционирование Портала КЭДО, является необходимой частью оказания услуг и не считается нарушением прав пользователя, если такая передача осуществляется в целях, предусмотренных настоящим Соглашением, договором с работодателем или законодательством Республики Таджикистан.

5.4. Трансграничная передача данных:

5.4.1. Пользователь выражает согласие на трансграничную передачу персональных данных в случаях, когда такая передача необходима для обеспечения функционирования Портала КЭДО, хранения резервных копий, обеспечения отказоустойчивости, использования облачных сервисов, программного обеспечения, удостоверяющих сервисов, средств информационной безопасности или иных технологических решений, применяемых Оператором, при условии соблюдения требований законодательства Республики Таджикистан о защите персональных данных.

5.4.2. Пользователь соглашается, что Оператор вправе выбирать техническую архитектуру, серверную инфраструктуру, программные решения и подрядчиков, необходимых для функционирования Портала КЭДО, при условии принятия разумных мер по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.

5.5. Передача персональных данных государственным органам, судам, правоохранительным органам, органам надзора и иным уполномоченным лицам осуществляется без дополнительного согласия пользователя в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан либо обязательным для Оператора требованием компетентного органа.

6. Хранение и защита персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, утраты и иных неправомерных действий, поскольку законодательство Таджикистана возлагает на оператора обязанность обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

6.2. Персональные данные, электронные документы, системные журналы и резервные копии хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения требований законодательства Республики Таджикистан, соблюдения правил кадрового, трудового, налогового, бухгалтерского и архивного учета, исполнения договоров с работодателями, а также в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора при возникновении споров, претензий, проверок, расследований инцидентов или судебных разбирательств.

6.3. В случаях, когда законодательство Республики Таджикистан, локальные акты работодателя, договоры с пользователем или природа электронного кадрового документооборота требуют более длительного хранения документов и данных, пользователь соглашается на такое хранение на соответствующий период.

6.4. Оператор не несет ответственности за разглашение, утрату, искажение, блокирование или неправомерное использование данных, произошедшие не по вине Оператора, в том числе вследствие:

предоставления пользователем недостоверных, неполных или устаревших сведений;

передачи пользователем своих логинов, паролей, кодов, токенов, электронных подписей, устройств или иных средств доступа третьим лицам;

действий самого пользователя, работодателя или третьих лиц, не подконтрольных Оператору;

сбоев в работе сетей связи, оборудования, программного обеспечения, удостоверяющих сервисов, инфраструктурных провайдеров, облачных сервисов, действий хакеров, вредоносного программного обеспечения, DDoS-атак, форс-мажорных обстоятельств либо иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Оператора, если Оператор принял разумные организационные и технические меры защиты;

6.5. Электронные кадровые документы, содержащие персональные данные, подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством Республики Таджикистан, нормативными правовыми актами в сфере архивного дела, трудового законодательства и внутренними нормативными документами работодателя, и не подлежат удалению по требованию субъекта персональных данных в случаях, когда их дальнейшее хранение является обязательным в соответствии с трудовым, архивным и иным законодательством Республики Таджикистан, включая документы по личному составу, подлежащие долговременному хранению.

6.6. Оператор реализует комплекс организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, включая управление доступом пользователей, аутентификацию и идентификацию субъектов доступа, регистрацию событий безопасности, резервное копирование, контроль целостности данных, антивирусную защиту, использование криптографических и иных средств защиты информации, а также иные меры, исходя из характера обрабатываемых данных, технических возможностей и разумной необходимости.

6.7. Пользователь признает, что ни одна информационная система не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз. Обязательство Оператора по обеспечению безопасности является обязательством по принятию разумных и соразмерных мер, а не гарантией невозможности любого инцидента.

6.8. Оператор вправе временно ограничивать доступ к Порталу КЭДО или отдельным функциям для проведения профилактических, технических, аварийных, обновительных работ, усиления защиты, устранения уязвимостей или предотвращения угроз безопасности без возмещения пользователю каких-либо убытков, если иное не установлено императивными нормами закона.

7. Электронное взаимодействие и подтверждение юридически значимых действий

7.1. Пользователь соглашается, что использование Портала КЭДО, ввод логина и пароля, подтверждение действий кодом, использование электронной подписи, проставление отметки в интерфейсе, нажатие кнопок подтверждения, подписание документов в системе и иные действия в электронной форме признаются выражением согласия, ознакомления, подтверждения, подписания, волеизъявления и совершения юридически значимых действий в пределах, допускаемых законодательством Республики Таджикистан об электронном документе и электронной подписи.

7.2. Электронные документы, журналы операций, системные метки времени, подтверждения доставки, уведомления, логи, архивы, сведения об авторизации и иные электронные следы, сформированные Порталом КЭДО, признаются пользователем надлежащими и допустимыми доказательствами при разрешении споров между пользователем, работодателем, Оператором и иными лицами, если иное не будет установлено компетентным органом.

7.3. Пользователь признает, что документы, сформированные, подписанные, согласованные, утвержденные либо переданные посредством Портала КЭДО, имеют юридическую силу и могут использоваться в качестве доказательства при рассмотрении трудовых, административных, гражданско-правовых и иных споров.

7.4. Пользователь подтверждает свое согласие на ведение кадрового документооборота в электронной форме посредством Портала КЭДО, включая получение, подписание, согласование, хранение и использование кадровых документов в электронном виде.

7.5. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать сохранность своих средств доступа, не передавать их третьим лицам, не использовать чужие учетные записи и незамедлительно уведомлять Оператора и работодателя о любом подозрении на несанкционированный доступ.

7.6. До момента получения Оператором уведомления о компрометации и технической блокировки учетной записи пользователь несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи, если не докажет отсутствие своей вины и факт неправомерного доступа в установленном порядке.

8. Права, обязанности и ответственность сторон. Правила использования Портала КЭДО

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Соглашением и применимым законодательством.

8.2. Пользователь несет ответственность за достоверность, полноту и актуальность предоставляемых им данных, документов, сведений, а также за соблюдение правил использования Портала КЭДО.

8.3. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных, логина, пароля, кодов доступа, электронной подписи и иных средств идентификации и аутентификации. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если Пользователь не докажет иное.

8.4. Пользователь вправе:

получать сведения о своих персональных данных и целях их обработки;

требовать уточнения, обновления, исправления, блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан;

отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления Оператору;

обращаться к Оператору с запросами и требованиями в пределах прав, предоставленных законодательством Республики Таджикистан.

8.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не прекращает обработку данных в случаях, когда такая обработка необходима для исполнения законодательства Республики Таджикистан, выполнения договорных обязательств, хранения кадровых и иных юридически значимых документов, подтверждения электронных действий, рассмотрения претензий, проведения проверок, защиты прав и законных интересов Оператора, работодателя и иных лиц.

8.6. Пользователь признает и соглашается, что в случае отзыва согласия, удаления учетной записи, прекращения трудовых, гражданско-правовых или иных отношений часть данных может сохраняться у Оператора в течение сроков, установленных законом, локальными актами, договором, требованиями архивного хранения, а также в течение срока, необходимого для подтверждения юридически значимых действий, разрешения споров и исполнения обязательств.

8.7. Требование пользователя об удалении персональных данных не подлежит удовлетворению в случаях, когда дальнейшая обработка и хранение таких данных обязательны или необходимы в соответствии с законодательством Республики Таджикистан, договором, требованиями кадрового, трудового, налогового, бухгалтерского или архивного учета, а также для защиты прав и законных интересов Оператора, работодателя и иных лиц.

8.8. Оператор вправе отказать в удовлетворении запроса пользователя, если запрос является необоснованным, чрезмерным, повторным, нарушает права третьих лиц, противоречит закону, не позволяет идентифицировать заявителя либо препятствует исполнению Оператором законных обязанностей.

8.9. Оператор вправе самостоятельно определять функционал, структуру, технические параметры, интерфейс, порядок регистрации, авторизации, подписания, хранения, архивирования, интеграции и использования Портала КЭДО.

8.10. Оператор вправе изменять, обновлять, ограничивать, расширять, временно приостанавливать или прекращать отдельные функции Портала КЭДО, если это необходимо для обеспечения безопасности, устойчивости, развития, соответствия закону, исполнения договора с работодателем или защиты прав Оператора.

8.11. Пользователь обязан использовать Портал КЭДО добросовестно, исключительно в законных целях, в пределах предоставленных полномочий и в соответствии с настоящим Соглашением, инструкциями Оператора, правилами работодателя и законодательством Республики Таджикистан.

8.12. Оператор вправе вести мониторинг технических событий, действий пользователей, попыток доступа, ошибок, инцидентов безопасности и иных данных, необходимых для стабильной и безопасной работы Портала КЭДО.

9. Ограничение ответственности Оператора

9.1. Оператор не является работодателем пользователя, участником трудовых отношений, стороной кадровых решений, поручителем работодателя либо лицом, отвечающим за содержание, законность, экономическую обоснованность и последствия кадровых документов, приказов, заявлений, уведомлений, распоряжений и иных материалов, создаваемых, размещаемых, подписываемых или направляемых в Портале КЭДО работодателем, пользователем или иными уполномоченными лицами.

9.2. Оператор не несет ответственности за любые убытки, расходы, претензии, штрафы, потери доступа, задержки, искажения данных или иные последствия, возникшие у пользователя, работодателя или третьих лиц вследствие:

неправомерного использования пользователем либо третьими лицами его учетных данных;

нарушения пользователем правил использования Портала КЭДО;

технических сбоев, вызванных внешними сервисами, поставщиками связи, удостоверяющими центрами, инфраструктурными провайдерами, работодателем или действиями третьих лиц;

незаконных действий работодателя, других пользователей или третьих лиц;

блокировки, удаления, ограничения доступа или отказа в обслуживании при наличии оснований, предусмотренных законом, договором, политиками безопасности или настоящим Соглашением.

9.3. Во всех случаях, когда это допускается применимым правом, ответственность Оператора перед пользователем ограничивается размером реально доказанного прямого ущерба, причиненного исключительно виновными противоправными действиями Оператора, при условии документального подтверждения такого ущерба и наличия вступившего в силу решения компетентного органа. Упущенная выгода, косвенные убытки, репутационный вред, моральный вред, штрафы третьих лиц, потери данных, перерывы в деятельности, расходы на восстановление, а также иные непрямые потери не подлежат возмещению Оператором в максимально допустимом законом объеме.

9.4. Пользователь обязуется воздерживаться от предъявления необоснованных требований и исков к Оператору в случаях, когда действия Оператора осуществлялись в соответствии с законодательством Республики Таджикистан, поручением работодателя, условиями настоящего Соглашения, требованиями информационной безопасности, правилами эксплуатации Портала КЭДО, запросом компетентного органа или необходимостью защиты законных интересов Оператора и третьих лиц.

9.5. Портал КЭДО предоставляется пользователю по принципу «как есть» и «как доступно», если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным договором. Оператор не гарантирует непрерывную, безошибочную, бесперебойную работу Портала КЭДО, совместимость с любым оборудованием или программным обеспечением пользователя, а также достижение пользователем какого-либо конкретного результата.

9.6. Оператор не несет ответственности за действия, бездействие, решения, документы и инструкции работодателя, а также за споры между пользователем и работодателем, включая трудовые, дисциплинарные, расчетные, кадровые, налоговые и иные споры.

9.7. Если ограничение ответственности Оператора в какой-либо части будет признано недействительным, ответственность Оператора подлежит ограничению в максимально допустимом законодательством Республики Таджикистан объеме.

10. Заверения пользователя

10.1. Пользователь подтверждает, заверяет и гарантирует, что:

внимательно ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объеме;

предоставляет персональные данные добровольно, в необходимом объеме и на законных основаниях;

понимает правовые последствия предоставления согласия и использования Портала КЭДО;

несет ответственность за сохранность своих средств доступа к системе;

обязуется незамедлительно уведомить Оператора или работодателя о фактах несанкционированного доступа, утраты средств идентификации либо подозрительной активности в учетной записи.

10.2. Если пользователь предоставляет через Портал КЭДО персональные данные третьих лиц, документы, сведения ограниченного доступа или иную информацию, пользователь подтверждает наличие у него законных оснований, полномочий и необходимых согласий на такую передачу и несет самостоятельную ответственность за их отсутствие.

10.3. Пользователю запрещается: передавать учетные данные третьим лицам; использовать Портал КЭДО для незаконных целей; вмешиваться в работу Портала КЭДО; обходить меры безопасности; размещать вредоносное программное обеспечение; копировать, модифицировать, декомпилировать или иным образом исследовать программный код; совершать действия, нарушающие права Оператора, работодателя, других пользователей или третьих лиц.

10.4. Пользователь обязуется возместить Оператору документально подтвержденные убытки, расходы, штрафы, претензии и издержки, возникшие вследствие нарушения пользователем настоящего Соглашения, законодательства, прав третьих лиц, правил информационной безопасности либо вследствие предоставления пользователем недостоверных данных или незаконной передачи данных третьих лиц.

10.5. Оператор вправе временно ограничить, приостановить или прекратить доступ пользователя к Порталу КЭДО при нарушении настоящего Соглашения, подозрении на компрометацию учетной записи, угрозе безопасности, злоупотреблении правами, получении требования работодателя или компетентного органа либо при наличии иных разумных оснований, связанных с защитой Портала КЭДО, данных и законных интересов Оператора.

11. Порядок отзыва согласия и обращений

11.1. Для отзыва согласия, направления запроса, требования об уточнении данных, обращения по вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь вправе обратиться к Оператору по следующим реквизитам:

ООО «AYON SMART SOLUTION»

Адрес: Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Пушкина 40/1.

11.2. Оператор вправе запросить документы или сведения, подтверждающие личность заявителя, его полномочия, объем запроса и законность требований, если это необходимо для исключения неправомерного раскрытия персональных данных третьим лицам, предотвращения злоупотреблений, соблюдения закона или защиты прав Оператора.

11.3. Запросы пользователя должны быть оформлены ясно, содержать достаточные сведения для идентификации пользователя и конкретизации требования. Оператор вправе не рассматривать анонимные, неподписанные, повторные, чрезмерные, технически неисполнимые или заведомо необоснованные запросы, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

11.4. Срок рассмотрения обращений исчисляется с даты получения Оператором всех сведений и документов, необходимых для идентификации заявителя и рассмотрения запроса по существу.

12. Применимое право и споры

12.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

12.2. До обращения в суд пользователь обязан направить Оператору письменную претензию с подробным изложением обстоятельств, требований, правового основания, расчета заявленной суммы и приложением всех подтверждающих документов. Срок рассмотрения претензии Оператором составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня получения полной и надлежащим образом оформленной претензии.

12.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Таджикистан, по месту нахождения Оператора, если иное не будет прямо предусмотрено императивными нормами закона.

12.4. Пользователь соглашается, что нарушение обязательного претензионного порядка является основанием для оставления требования без рассмотрения либо возврата обращения в случаях, предусмотренных применимым процессуальным законодательством.

12.5. Бремя доказывания факта нарушения, размера ущерба, причинно-следственной связи и вины Оператора лежит на пользователе, если иное не установлено императивными нормами законодательства Республики Таджикистан.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение в случае изменения законодательства, функционала Портала КЭДО, модели оказания услуг, требований безопасности, внутренних процедур, технической архитектуры, договоров с работодателями или иных обстоятельств, влияющих на использование Портала КЭДО. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Портале КЭДО, если иной срок не указан Оператором.

13.2. Продолжение использования Портала КЭДО после опубликования новой редакции Соглашения означает полное и безусловное согласие пользователя с такими изменениями. Если пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование Портала КЭДО.

13.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечет недействительности остальных положений Соглашения.

13.4. Настоящее Соглашение может использоваться как самостоятельный документ, а также как приложение к пользовательскому соглашению, политике конфиденциальности, договору присоединения, оферте, трудовому регламенту, локальному акту работодателя или иному документу, регулирующему использование Портала КЭДО.

13.5. Оператор вправе направлять пользователю юридически значимые уведомления посредством Портала КЭДО, электронной почты, SMS, мессенджеров, push-уведомлений, личного кабинета либо иным способом, предусмотренным функционалом Портала КЭДО или договором с работодателем. Такие уведомления считаются полученными пользователем с момента их отправки или фиксации доставки в системе, если иное не будет доказано пользователем.

13.6. Заголовки разделов используются исключительно для удобства и не влияют на толкование положений настоящего Соглашения.

14. Заверение работодателя

14.1. Работодатель, использующий Портал КЭДО, подтверждает и гарантирует наличие законных оснований для внесения, хранения, обработки, использования и передачи Оператору персональных данных работников, кандидатов, представителей и иных лиц в рамках трудовых, кадровых, договорных и иных правоотношений.

14.2. Работодатель самостоятельно несет ответственность за законность кадровых решений, содержание документов, наличие трудовых, корпоративных и иных оснований для обработки данных, получение необходимых согласий, уведомление работников и соблюдение требований законодательства Республики Таджикистан.

14.3. Работодатель обязуется урегулировать и возместить Оператору документально подтвержденные убытки, расходы, штрафы, претензии и издержки, возникшие вследствие незаконной передачи работодателем данных, отсутствия необходимых согласий, недостоверности документов, нарушения прав работников или иных третьих лиц, если такие последствия не вызваны виновными противоправными действиями Оператора.

14.4. Работодатель обязан обеспечивать актуальность перечня пользователей, своевременно предоставлять Оператору сведения о прекращении полномочий работников и администраторов, а также незамедлительно уведомлять Оператора о необходимости блокировки или изменения доступа.

15. Форс-мажор

15.1. Оператор не несет ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного контроля Оператора, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, акты государственных органов, отключения электроэнергии, сбои сетей связи, кибератаки, DDoS-атаки, вредоносное программное обеспечение, аварии у провайдеров, ограничения доступа к инфраструктуре, санкционные, технические или иные внешние ограничения, если Оператор принял разумные меры для минимизации последствий.

15.2. На период действия обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств Оператора продлеваются на срок действия таких обстоятельств и разумный период, необходимый для восстановления нормальной работы Портала КЭДО.

15.3. Наличие обстоятельств непреодолимой силы не освобождает пользователя от обязанности соблюдать правила информационной безопасности, конфиденциальности, сохранности учетных данных и иные обязательства, которые по своей природе должны соблюдаться независимо от таких обстоятельств.

16. Интеллектуальная собственность

16.1. Все исключительные права на Портал КЭДО, программное обеспечение, базы данных, интерфейсы, дизайн, алгоритмы, документацию, технические решения, товарные обозначения и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Оператору или соответствующим правообладателям.

16.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Портала КЭДО исключительно в пределах функционала и целей, предусмотренных настоящим Соглашением. Такое право не означает передачи пользователю каких-либо исключительных прав или лицензии за пределами обычного использования Портала КЭДО.

16.3. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку, извлекать исходный код, обходить технические средства защиты или использовать Портал КЭДО способом, нарушающим права Оператора или третьих лиц.

17. Доступность Портала и технические работы

17.1. Оператор принимает разумные меры для обеспечения доступности и работоспособности Портала КЭДО, однако не гарантирует непрерывный, безошибочный и постоянный доступ к Порталу КЭДО, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным договором.

17.2. Оператор вправе проводить плановые и внеплановые технические, профилактические, аварийные, обновительные и иные работы, включая работы без предварительного уведомления, если промедление может повлечь угрозу безопасности, утрату данных, нарушение закона или ущерб Оператору, пользователям, работодателям либо третьим лицам.

17.3. Временная недоступность Портала КЭДО, отдельных функций, внешних сервисов, каналов связи, удостоверяющих сервисов или инфраструктурных компонентов не является нарушением настоящего Соглашения, если Оператор принял разумные меры для восстановления работы.

18. Возмещение убытков и защита Оператора

18.1. Пользователь и работодатель обязуются возместить Оператору документально подтвержденные убытки, расходы, штрафы, претензии, судебные расходы и иные издержки, возникшие вследствие нарушения ими настоящего Соглашения, законодательства Республики Таджикистан, прав третьих лиц, правил информационной безопасности либо вследствие предоставления недостоверных или незаконно полученных данных.

18.2. Оператор вправе самостоятельно выбирать способ защиты своих прав, включая досудебное урегулирование, ограничение доступа, фиксацию доказательств, обращение к работодателю, государственным органам, суду, правоохранительным органам или иным компетентным лицам.

19. Подтверждение согласия

19.1. Подписание настоящего Соглашения на бумажном носителе, электронное подписание, проставление отметки в интерфейсе Портала КЭДО, регистрация, авторизация или фактическое использование Портала КЭДО подтверждает полное и безусловное согласие пользователя с настоящим Соглашением.

19.2. Пользователь подтверждает, что до принятия настоящего Соглашения ему была предоставлена возможность ознакомиться с его условиями, задать вопросы Оператору или работодателю, отказаться от использования Портала КЭДО при несогласии с условиями, а также сохранить или распечатать текст Соглашения.